漢口循禮門花市入口處，一家店鋪十分打眼，店堂正中的白色花凳擺成台階，十幾束花錯落有致，在其他店堂裡擺得滿滿當當的捆花則被收納在櫃子裡。這家開在批發市場的花店，幾乎全部收入都來自零售。
2000年，已在台北路開了兩年花店的鄧敏把店遷到這裡，起名「鏡花緣」，成為批發市場裡的第一家零售花店，主打成品插花。
很多人都說，鄧敏的花束賣得比別家貴。鄧敏並不否認這一點。但她認為，插好的花束融入了花藝師的設計，「一束花就是一件有思想、有情感的作品」，其價值當然不能用散花來衡量。
她隨手拿過一束花，給記者講解。百合花中點綴著綠葉白邊的葉上花，包裝紙用的是墨綠色，外面又紮了一層綠底白色格紋的紗。「整束花顏色互相呼應，有層次，有一種初夏般的清新感覺。」
「很多客人認為花50元錢，包出100元錢的『堆頭』，就是好花。其實大並不一定美。」鄧敏要求，每位顧客上門後，員工必須與其進行交流。問清楚花是送給什麼人、年齡多大、對方有何特殊喜好……然後再推薦花束的色彩、花形等建議。經過顧客認可後，才製作花束。
從創業之初，鄧敏就多次參加各種名師插花培訓班，還經常把員工送去培訓。還有一種方法更直接：她和員工按顧客的要求分別插一束花。插好後，看顧客更喜歡哪一束，進行比較、分析，尋找需要改進的地方。
每逢節假日，鄧敏都會推出有寓意的插花，如在聖誕花束上撒「雪花」，顯得浪漫、溫馨；在情人節花卉上披上薄紗、絲帶，盡顯愛意綿綿……這些特色插花一天能賣出200多束。 |
